Карта постоянного покупателя сети гипер- и супермаркетов «Лента» не только позволяет покупать товары по акциям из каталога, но и получать фиксированную скидку на все товары магазина в размере 5%. Сама карта стоит 200 рублей, но у многих её стоимость окупается уже за 1-2 раза. Для того, чтобы использовать это преимущество, карточку недостаточно просто купить, её надо активировать.
Как приобрести и заполнить анкету
Для покупки карты достаточно обратиться к любому кассиру в магазине. За 200 рублей вам дадут конверт с новой карточкой, требующей активации перед тем, как она начнёт работать. Внутри конверта находится не только карта, но и специальная анкета. Её надо заполнить и передать на информационную стойку.
В анкете содержатся общие вопросы о месте проживания, контактные данные, дата рождения и т. п. Многих смущает то, что анкета содержит указание почтового адреса, но база гипермаркета закрыта от посторонних, и этого бояться не стоит.
Важно: в «Ленте» регулярно проходят дни со скидками на определённые группы товаров, обычно это вторник и четверг. Накануне клиентам приходит новостная рассылка (на телефон или электронную почту — в зависимости от того, что было указано в анкете).
Так как акции достаточно выгодные, рекомендуется подключить оповещения. Некоторые клиенты заранее отказываются от рассылки, но потом огорчаются, что пропустили хорошие скидки на нужные товары. Для того, чтобы подключить данную рассылку снова, надо обратиться на информационную стойку.
Активация карты «Лента»: все способы
Активация карты доступна только одним способом: на информационной стойке магазина. Заполненную анкету нужно отдать сотруднику, он внесёт её данные в базу — и карта будет активирована. Ни по телефону, ни через Интернет этого сделать нельзя.
Дело в том, что в анкете вы письменно даёте согласие на обработку ваших персональных данных, при этом подкрепляете своё согласие личной подписью. Через Интернет или по телефону этого сделать невозможно. Единственная помощь покупателю, предусмотренная компанией, — возможность заранее скачать анкету на сайте и заполнить её дома. Тогда в магазине вы можете уже не тратить на это время.
Как узнать, активированы ли карточка
Если покупатель нашёл у себя карточку и не знает, активирована ли она, проверить это можно двумя способами:
- по горячей линии сети «Лента»;
- на информационной стойке.
Для этого надо назвать номер карты, и сотрудники проверят активацию в базе. Если её нет, надо обратиться на информационную стойку и заполнить анкету.
Все преимущества карты после активации
После того, как карта будет активирована, у покупателя появятся следующие привилегии:
- скидка 5% абсолютно на все товары в любое время;
- все скидки по каталогам (обычно действует один общий на 2 недели и 1-3 сезонных в честь праздников, прихода нового времени года и алкогольный);
- информационная рассылка по поводу однодневных акций (проходят 1-2 раза в неделю еженедельно);
- возможность распечатать дополнительные скидочные купоны в специальных терминалах на входе в магазин;
- возможность получить дополнительную скидку в 10% на все товары в честь дня рождения.
Как активировать скиду на день рождения с картой «Лента»
У «Ленты» одна из самых выгодных клиентских скидок в честь дня рождения.
В течение трёх дней до и ещё трёх дней после этого события покупатель может получить скидку 15% абсолютно на все товары (это добавляет 10% к фиксированной скидке, дополнительная скидка не действует на акционные товары).
Для активации скидки необходимо с карточкой и паспортом подойти на информационную стойку. Вам придётся заполнить анкету, после чего выдадут специальный купон со штрих-кодом: он действует на кассе только при предъявлении вашей карты покупателя, передать его другому лицу вы можете только вместе с карточкой.
